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Pour toute demande, vous pouvez nous contacter :

Horaires d'ouverture de l'aérogare

L'aérogare est actuellement ouverte

du 19 décembre 2024 au 6 janvier 2025 :

  • le mardi, mercredi et samedi : de 4h à 23h30
  • le lundi, jeudi, vendredi et dimanche : de 4h à minuit

du 7 janvier au 29 mars 2025 : 

  • du lundi au dimanche : de 4h à 23h30

En dehors de ces horaires l'aérogare n'est pas accessible au public.

Nous contacter

Pour toute réclamation ou suggestion, merci d'adresser vos courriers à :

Aéroport Brest Bretagne Service Client

29490 Guipavas

Contacter le service bagages / objets trouvés ou perdus : lostandfound@abh.bzh

Contacter le service parkingsservice.parkings@brest.aeroport.bzh

Votre opinion sur l'Aéroport Brest Bretagne nous intéresse, publiez un avis sur notre Fiche d'établissement Google 

Médiation

Conformément à la directive européenne 2013/11/UE du 21 mai 2013 - relative au règlement extrajudiciaire des litiges, transposée en droit français dans le Décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation – les clients des services fournis directement par l’aéroport Brest Bretagne ont le droit de recourir gratuitement à un médiateur indépendant du Tourisme et du Voyage dans le but de favoriser le règlement amiable, si la réponse apportée par le Service Client ne les satisfait pas.
 

Vous trouverez les coordonnées et modalités de saisine disponibles sur le site : www.mtv.travel.

MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75 823 Paris Cedex 17

Droits des passagers

Les compagnies aériennes ont une obligation légale de vous informer sur vos droits si vous êtes refusé à l’embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé.

Que devez-vous faire si vous considérez que vos droits de passager n’ont pas été repectés ?

Téléchargez ici le document sur les droits des passagers aériens